如何應對品牌危機公關信息
發布時間 : 2020-06-01 16:41 瀏覽量 : 2

  我們都知道網絡上有負面信息是很常見的現象,近期,網絡上還出現了些其他的形式的品牌負面攻擊,比如我的一個客戶,除了上面常規的的一些出現位置,還出現了一些高權重的視頻網站,很多的視頻名稱被賦予了品牌負面信息,弄得客戶很是苦惱,想負面去掉。

  接下來,品牌維護森算云將主要介紹一些負面去掉解決方案來應對品牌危機公關信息。

  方案一、傳統的seo意思是:由于大多數用戶搜索關鍵字,用戶只查看前兩頁、后三頁搜索結果,用戶很少看到,解決方案是一勞永逸的:通過seo意味著讓搜索結果第一頁是正面信息或者是正確的品牌指導信息。

  如果做到這一結果呢?原則上:

  第一步:鎖定目標負面關鍵詞

  使用關鍵字分析工具查找目標客戶要搜索的所有負關鍵字。

  第二步:巧妙的制造內容

  圍繞這些目標關鍵詞,撰寫大量正面帶團購品牌相關的引導內容,比如“針對XXX團購網假貨”這個詞,可以擴展為“XXX團購網是假貨嗎?”。將此類的軟文按照SEO的思路去部署關鍵詞。

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  第三步:狠狠的發布內容

  內容創建之后,在搜索引擎中找到一些重量較大的網站發布內容,而且執行必須是困難的,執行越難,效果就越快。

  方案二,通過站群的思路

  第一步:鎖定目標負面關鍵詞

  通過關鍵詞分析工具,把目標客戶要搜索的負面關鍵詞全部查詢出來。

  第二步:巧妙的制造內容

  圍繞這些目標關鍵詞,撰寫大量正面帶團購品牌相關的引導內容,比如“針對XXX團購網假貨”這個詞,可以擴展為“XXX團購網是假貨嗎?”。將此類的軟文按照SEO的思路去部署關鍵詞。

  第三步:用獨立域名去建站

  最簡單形式的站就是博客,每個獨立域名做一個獨立的正向品牌引導詞,然后為這些獨立的站點購買優質的外鏈,把這些獨立站點的排名做到首頁。每個獨立站之間可以進行站群操作(切忌IP段要分開),網站的結構的要盡量避免相似度過高。

  方案三,正??头幚砹鞒蹋捍笮烷T戶網站都有統一的負面信息處理流程,只需要聯系客服人員按照要求填寫相關資料和信息就可以處理,此方法相對時間長點一般3-5天,如果不急的話建議可以采用此方法.

  方案四,法律處理:如果出現大量的負面信息與現實不符合時,可以利用法律知識,進行有效網絡取證(如:內容抓取,IP判斷/攔截)與律師事務所合作要求清除頁面信息頁面,通過向各大門戶網站的法務部門發律師函,利用法律方式去執行,此方法建議在第一種方法無效情況下采用。(這也是一種反炒作的方式)方案五,暴力處理:暴力處理方法是不建議使用的方法,就是請求黑客利用技術去處理負面信息.該辦法是針對一些中小型,個人站長的網站,經過律師處理辦法行不通后,就利用該辦法處理.。(沒必要的時候建議不要使用)方案六,網警部門聯系:網警的全稱是”公安機關公共信息網絡安全監察部門”,網警們每天最主要的工作就是進行網上搜尋,防范犯罪幽靈.對網吧進行管理,檢索出網上的淫穢,反動等有害信息,根據線索對網絡犯罪協查破案等,對于重大的惡意網絡負面信息案件,建議企業可以聯系網警部門協助處理。

  方案七、聯系危機公關公司:危機公關公司擁有一定的網絡媒體內部個人網絡資源,可以通過與他們聯系處理消極信息,一般費用低廉,與危機公關公司合作。

  最后總結,負面去掉在具體的實施過程中,SEO手段具體可以采用分類信息群發,blog群建,wiki群建,BBS群發,軟件群發等網絡推廣搜索引擎營銷手段大量迅速占領前幾頁網頁快照,壓制負面信息,降低影響,對于在百度上面的負面信息,建議多使用百度自身的產品比如百度百科、百度知道吧等占百度權重高的產品。

  另外,負面去掉還可以采用,逆向SEO法,通過搜索引擎作弊技術使負面信息違反搜索引擎收錄規則,使搜索引擎判定其為作弊而K掉此信息,此方法主要針對可以回復的平臺,比如論壇和博客等,我們可以利用比如堆砌關鍵詞使其違反搜索引擎允許的范圍或黑鏈指向等SEO作弊方法讓搜素引擎自動將其K掉。

  負面去掉解決可以找森算云,森算云以專業的服務和公關平臺為依托,為企業傳播聲譽,維護品牌形象,提供一站式品牌管理解決方案。森算云擁有百人的專業團隊,通過對策略、創意、媒介整合和行業發展的深度洞察, 幫助您精準鎖定核心目標,減少風險,降低運營成本并確保利潤的最大化!


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